מדיניות פרטיות

ISRAEL IBEROAMERICA CHAMBER OF COMMERCE INC. (CILIB)

עדכון אחרון: 9 באוקטובר 2026.

1. האחראי לעיבוד

הישות האחראית לעיבוד המידע האישי היא:

• שם משפטי: ISRAEL IBEROAMERICA CHAMBER OF COMMERCE INC.
• שם מוסדי: לשכת המסחר ישראל–איברו-אמריקה (CILIB), שנקראה בעבר Cámara Multilateral de Comercio y Cooperación Israel Iberoamérica.
• צורה משפטית: Florida Not For Profit Corporation, שהתאגדה בהתאם לדיני מדינת פלורידה, ארצות הברית.
• מספר רישום מדינתי: N26000007975.
• כתובת ראשית מוצהרת: 333 SE 2nd Avenue, Miami, Florida 33131, ארצות הברית.
• דואר אלקטרוני: infocenter@ccilib.org.
• טלפון ו-WhatsApp: +1 786-755-8051.
• אתר אינטרנט: https://ccilib.org.

להלן, הישות תכונה "CILIB" או "הלשכה".

CILIB מקיימת פעילויות בינלאומיות של שיתוף פעולה עסקי, קשרים מוסדיים, חברות, הכשרה, תוכניות, אירועים ושירותים.

הלשכה תעבד מידע אישי בהתאם למדיניות פרטיות זו ולדין החל על כל עיבוד. החלתה של הסדרה ספציפית תהיה תלויה בפעילויות המתבצעות, באנשים הנוגעים בדבר, במיקומם של נושאי המידע ובשאר הקריטריונים הקבועים בדין הרלוונטי.

כאשר יהיה חובה על פי דין למנות נציג בתחום שיפוט מסוים, CILIB תנקוט את האמצעים הנדרשים ותמסור את פרטי הקשר שלו.

2. תחולה

מדיניות זו חלה על מידע אישי שנאסף או מעובד על ידי CILIB באמצעות אתר האינטרנט שלה, טפסים, דואר אלקטרוני, טלפון, WhatsApp, הליכי הצטרפות כחבר, אירועים, פעילויות, תוכניות, קורסים ושאר שירותי הלשכה.

מידע אישי פירושו כל מידע הנוגע לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזהותו.

למדיניות זו תחולה בינלאומית והיא מתייחסת לפעילויותיה של CILIB במדינות השונות שבהן היא מקיימת קשרים עסקיים, מוסדיים או קשרי שיתוף פעולה.

כאשר פעילות כפופה לדרישות נוספות של תחום שיפוט מסוים, יחולו ההוראות הספציפיות הרלוונטיות.

3. המידע האישי שאנו מעבדים

בהתאם לקשר שלך עם CILIB ולשירותים שבהם נעשה שימוש, אנו עשויים לעבד את קטגוריות המידע הבאות:

3.1. פניות ויצירת קשר

שם פרטי ושם משפחה, דואר אלקטרוני, טלפון, ארגון, תפקיד, מדינה ותוכן ההודעות שנשלחו באמצעות טפסים, דואר אלקטרוני, טלפון, WhatsApp או ערוצים זמינים אחרים.

3.2. ידיעונים ודברי תקשורת

כתובת דואר אלקטרוני, וכאשר נמסרו, גם שם, מדינה, ארגון והעדפות תקשורת, לצורך משלוח חדשות, הזמנות ומידע על פעילויות הלשכה.

3.3. חברות, התקשרויות ושירותים

פרטי זיהוי ופרטים מקצועיים, מידע על החברה או הארגון, מדינה, המשרד או היועץ האחראי, נתוני חברות, חוזים, הזמנות, חיוב ותשלומים, וכן המידע הדרוש לניהול הקשר הרלוונטי.

3.4. מדריך חברים ופרסומים מוסדיים

שם, תפקיד, ארגון, תחום פעילות, מדינה, תצלום, לוגו ופרטי קשר שניתן לפרסמם באופן לגיטימי במדריכים, בדפי אינטרנט, בקטלוגים או בחומרים מוסדיים אחרים.

פרסום מידע אישי ייעשה על בסיס משפטי תקף, ובמידת הצורך, בהסכמה מראש של האדם הנוגע בדבר.

3.5. אירועים, קורסים ותוכניות

נתוני הרשמה, נוכחות, השתתפות, ארגון המוצא ושאר המידע הדרוש לניהול אירועים, פגישות, פעילויות הכשרה, תוכניות עסקיות ופרויקטים של שיתוף פעולה.

3.6. תוכניות חינוכיות ופעילויות עם קטינים

פרטי זיהוי, פרטי קשר, נתונים אקדמיים ונתוני הרשמה הדרושים לניהול תוכניות חינוכיות, תוכניות חממה, הכוונה או קבלה לאוניברסיטה. במידת הצורך, מידע זה יימסר על ידי האם, האב, האפוטרופוס החוקי או המוסד החינוכי האחראי.

3.7. נתונים טכניים ונתוני גלישה

מידע טכני הנוצר משימוש באתר האינטרנט, כגון כתובת IP, יומני גישה, סוג הדפדפן, המכשיר, תאריך ושעת ההתחברות ונתונים הנאספים באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות, בהתאם להגדרות האתר ולמדיניות העוגיות.

CILIB תשתדל להגביל את איסוף המידע לנתונים הרלוונטיים והנחוצים למטרות המתאימות.

4. מטרות העיבוד

המידע האישי עשוי לשמש לצורך:

• מענה לפניות ולבקשות מידע.
• ניהול הצטרפויות, חברויות וקשרים עם חברות, אנשי מקצוע ומוסדות.
• כריתתם וביצועם של חוזים, הזמנות, קורסים, תוכניות ושירותים.
• ניהול חיובים, גבייה, תשלומים וחובות חשבונאיות.
• ארגון, תיאום וקיום של אירועים, פגישות, פעילויות עסקיות, תוכניות הכשרה ויוזמות בינלאומיות.
• ניהול קשרים עם משרדים, נציגים, יועצים, משתפי פעולה וגופים קשורים.
• ניהול קודי הפניה, ייחוס הצטרפויות ומעקב אחר קשרים מוסדיים.
• משלוח ידיעונים, הזמנות, חדשות ודברי תקשורת על פעילויות CILIB, כאשר קיים בסיס משפטי תקף.
• פרסום מידע מאושר במדריכים, בדפי אינטרנט ובחומרים מוסדיים.
• טיפול בבקשות למימוש זכויות, בתלונות, בביקורות ובדרישות משפטיות.
• הגנה על אבטחת המערכות ומניעת הונאות, שימוש לרעה וגישה בלתי מורשית.
• עמידה בחובות החוקיות והגנה על הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של הלשכה ושל צדדים שלישיים.

המידע לא ישמש למטרות שאינן מתיישבות עם המטרות שלשמן נאסף, אלא אם קיים בסיס משפטי תקף המתיר זאת.

5. בסיסים משפטיים והרשאה לעיבוד

הבסיס המשפטי החל יהיה תלוי במטרת העיבוד, בקשר עם האדם הנוגע בדבר ובדין הרלוונטי.

כאשר חלה התקנה הכללית להגנת מידע של האיחוד האירופי (GDPR), העיבוד עשוי להתבסס, בהתאם למקרה, על:

• הסכמה: כאשר האדם אישר את העיבוד למטרה מסוימת.
• צעדים טרום-חוזיים וביצוע חוזה: כאשר העיבוד נחוץ כדי לטפל בבקשה מוקדמת או כדי לספק שירות שהוזמן.
• חובה חוקית: כאשר הדבר נחוץ לצורך עמידה בחובות מס, חובות חשבונאיות, חובות מנהליות או חובות אחרות המתחייבות על פי דין.
• אינטרס לגיטימי: כאשר קיים אינטרס לגיטימי קונקרטי, העיבוד נחוץ, וזכויותיו וחירויותיו של האדם הנוגע בדבר אינן גוברות עליו.

בתחומי שיפוט אחרים יחולו הבסיסים המשפטיים, ההרשאות והחריגים הקבועים בדין הרלוונטי.

5.1. עיבוד מידע לצורך קיום פעילויות הלשכה

במסירת המידע האישי שלו מרצונו ל-ISRAEL IBEROAMERICA CHAMBER OF COMMERCE INC. (CILIB), המשתמש מכיר בכך שמידע זה עשוי להיות מעובד לצורך ניהול הקשר שלו עם הלשכה ולצורך תכנון, ארגון, תיאום, ניהול, ביצוע ומעקב של הפעילויות, היוזמות, התוכניות, האירועים, השירותים, הפרויקטים ושאר הפעולות המוסדיות, העסקיות, החינוכיות או פעולות שיתוף הפעולה ש-CILIB מקיימת, מארגנת, מקדמת או רואה בהן צורך במסגרת מטרותיה ותפקידיה.

עיבוד זה עשוי לכלול את הפעולות הנחוצות באופן סביר לצורך:

• ניהול ההשתתפות בפעילויות, באירועים, בקורסים ובתוכניות.
• ניהול הצטרפויות, בקשות, התקשרויות וקשרים מוסדיים.
• תיאום התקשורת עם משתתפים, חברים, משתפי פעולה וספקים.
• ארגון פעילויות בין משרדים, נציגים, יועצים וגופים משתפי פעולה.
• ניהול הרשמות, מסמכים, תשלומים, חיובים ומעקב אחר השירותים.
• הערכה ושיפור של הארגון והביצוע של פעילויות הלשכה.
• ביצוע פעולות אחרות הקשורות למטרותיה המוסדיות והעסקיות, ובלבד שקיים בסיס משפטי תקף ונשמרות זכויותיהם של האנשים הנוגעים בדבר.

CILIB רשאית לקבוע את האופנים הארגוניים והתפעוליים הדרושים לקיום פעילויותיה, במסגרת תפקידיה ובהתאם לדין החל.

מסירת מידע אינה מהווה הרשאה בלתי מוגבלת להשתמש בו לכל מטרה שהיא. העיבוד חייב להיות רלוונטי למטרות שעליהן נמסרה הודעה, לכבד את עקרונות הגנת המידע ולהתבסס על הבסיס המשפטי המתאים.

כאשר פעולה מחייבת הסכמה ספציפית, הסכמה זו תתבקש בנפרד. עצם מסירת המידע לא תיחשב כהסכמה לקבלת דברי פרסומת, לפרסום מידע אישי או לביצוע עיבודים המחייבים על פי דין הרשאה נפרדת.

5.2. חזרה מהסכמה

כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, האדם רשאי לחזור בו ממנה בכל עת. החזרה מההסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד שבוצע קודם לכן ולא תמנע עיבודים שניתן לבססם על בסיס משפטי תקף אחר.

6. דברי תקשורת וידיעונים

CILIB רשאית לשלוח דברי תקשורת הקשורים לפעילויותיה, לאירועיה, לתוכניותיה, לשירותיה ולהזדמנויות עסקיות כאשר יש בידה בסיס משפטי תקף והיא עומדת בדרישות החלות במדינה הרלוונטית.

אנשים רשאים לבקש הסרה מדברי תקשורת שיווקיים באמצעות הקישור המיועד לכך בהודעה, כאשר קיים כזה, או בכתיבה לכתובת infocenter@ccilib.org עם הנושא "הסרה מדיוור".

ההסרה מדברי תקשורת שיווקיים לא תמנע משלוח הודעות הכרחיות לניהול חברות, שירות שהוזמן, בקשה או חובה חוקית.

7. מדריכים ופרסומים מוסדיים

פרסום מידע אישי במדריכי חברים, בדפי אינטרנט, בתצלומים, בסרטוני וידאו, בקטלוגים ובחומרים מוסדיים ייעשה כאשר קיים בסיס משפטי תקף ומולאו דרישות הגילוי וההרשאה הרלוונטיות.

כאשר הפרסום מבוסס על הסכמה, האדם רשאי לחזור בו ממנה לגבי העתיד. CILIB תנקוט אמצעים סבירים כדי לעדכן או להסיר את המידע מהערוצים שבשליטתה, מבלי לגרוע מהמגבלות הטכניות או החוקיות החלות.

8. נמענים וספקים

CILIB רשאית למסור מידע אישי, כאשר הדבר נחוץ וקיים בסיס משפטי תקף, לקטגוריות הנמענים הבאות:

• ספקי אחסון אתרים, תחזוקה, אבטחה ותמיכה טכנולוגית.
• ספקי דואר אלקטרוני, טפסים, תקשורת וניהול אנשי קשר.
• ספקי תשלומים וחיוב, לרבות Stripe כאשר נעשה בו שימוש לצורך העסקה הרלוונטית.
• משרדים, נציגים, יועצים ומשתפי פעולה של הלשכה הזקוקים לגישה למידע לצורך ניהול חברות, פעילות או שירות.
• מוסדות חינוך, מארגנים וגופים משתפי פעולה כאשר הדבר נחוץ לקיום תוכנית או פעילות.
• רשויות ציבוריות, רשויות שיפוטיות וגופים מוסמכים כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה תקפה.

הספקים יקבלו גישה רק למידע הנחוץ לתפקידים שהם ממלאים. במידת הצורך, ייחתמו הסכמי עיבוד, סודיות ואבטחה כנדרש על פי הדין החל.

CILIB לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים כנוהג רגיל. כל מסירה או שימוש נוספים יחייבו בסיס משפטי תקף ומתן המידע הנדרש.

רשימת הספקים הספציפיים ותפקידיהם עשויה להיות מפורטת במידע משלים כאשר הדבר נחוץ.

9. העברות בינלאומיות

בשל אופייה הבינלאומי של פעילותה, CILIB עשויה לעבד מידע אישי בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן נמצאים ספקיה, משתפי הפעולה שלה או משרדיה, ובלבד שקיים בסיס משפטי תקף.

כאשר ה-GDPR חל על העברת מידע אישי מהאזור הכלכלי האירופי למדינה שלישית, CILIB תשתמש במנגנון המתאים בהתאם להסדרה החלה, אשר עשוי לכלול:

• החלטת הלימות בתוקף החלה על ההעברה.
• סעיפים חוזיים סטנדרטיים או ערובות אחרות המוכרות בהסדרה.
• מנגנון או חריג אחר המותר על פי דין, כאשר מתקיימות דרישותיו.

זמינותו של מנגנון מסוים תהיה תלויה במדינת היעד, בגוף המקבל, בסוג המידע ובנסיבות ההעברה.

העברות לארצות הברית לא ייחשבו באופן אוטומטי כמכוסות על ידי מנגנון הלימות. לפני שימוש בהחלטת הלימות או במסגרת הסמכה, CILIB תוודא שהגוף המקבל וההעברה הספציפית עומדים בדרישות הרלוונטיות.

כאשר דינים אחרים מטילים מגבלות נוספות על העברות בינלאומיות, יחולו התנאים הרלוונטיים.

10. שמירת המידע

CILIB תשמור את המידע האישי למשך הזמן הנחוץ להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן, למשך התקופות החלות מטעמים חוזיים, חשבונאיים, מיסויים, חוקיים או לצורך התגוננות מפני תביעות.

כקריטריונים כלליים:

• פניות: למשך הזמן הנחוץ לטיפול בהן ולביצוע המעקב הרלוונטי.
• חברויות ושירותים: למשך תקופת הקשר ולמשך התקופות שלאחריה הנחוצות לעמידה בחובות או לטיפול בתביעות.
• חיובים ומסמכים חשבונאיים: למשך התקופות הנדרשות על פי ההסדרה החלה.
• ידיעונים ודברי תקשורת שיווקיים: עד להסרה או לחזרה מההסכמה, מבלי לגרוע משמירת המידע המינימלי הנחוץ לכיבוד בקשה זו.
• מדריכים ופרסומים: כל עוד מתקיימים המטרה והבסיס המשפטי המכשירים את הפרסום.
• תוכניות חינוכיות: למשך הזמן הנחוץ לניהול ההשתתפות ולעמידה בחובות החלות.
• יומנים טכניים ויומני אבטחה: לתקופות מידתיות למטרתם ולצורכי האבטחה.

המידע יימחק או יעבור התממה כאשר לא יהיה נחוץ עוד, אלא אם חובה חוקית או טעם לגיטימי מתירים או מחייבים לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.

11. זכויות האנשים

אנשים רשאים לממש את הזכויות המוקנות להם בדין החל על מצבם ועל עיבוד המידע שלהם.

כאשר חל ה-GDPR, זכויות אלה עשויות לכלול:

• לעיין במידע האישי שלהם.
• לבקש תיקון של מידע שגוי.
• לבקש מחיקת המידע כאשר הדבר מוצדק.
• לבקש הגבלת העיבוד במקרים הקבועים בדין.
• להתנגד לעיבודים מסוימים.
• לבקש את ניידות המידע כאשר מתקיימות הדרישות.
• לחזור בהם מההסכמה כאשר היא הבסיס המשפטי לעיבוד.
• שלא להיות כפופים להחלטות אוטומטיות מסוימות במקרים הקבועים בחוק.
• להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת.

בתחומי שיפוט אחרים עשויות להתקיים זכויות נוספות או שונות, בהתאם לדין המקומי.

כדי לממש את זכויותיו, נושא המידע רשאי לכתוב לכתובת infocenter@ccilib.org, תוך ציון "הגנת מידע" בשורת הנושא ותיאור בקשתו.

CILIB רשאית לבקש מידע סביר כדי לאמת את זהות המבקש כאשר הדבר נחוץ להגנה על המידע שלו. הבקשות יטופלו בתוך פרקי הזמן ובהתאם להליכים הקבועים בדין החל.

כאשר חל ה-GDPR, האדם רשאי להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת במקום מגוריו הרגיל, במקום עבודתו או במקום ההפרה הנטענת. בספרד, ניתן לפנות לסוכנות הספרדית להגנת מידע (AEPD) בכתובת https://www.aepd.es.

12. הגנה על מידע של קטינים

תוכניות מסוימות של CILIB עשויות להיות מיועדות לתלמידים או לכלול השתתפות של קטינים.

הלשכה תגביל את איסוף המידע לנתונים הנחוצים לניהול כל תוכנית ותקבע נהלים מתאימים של גילוי, הרשאה, גישה ושמירה.

כאשר הדבר נחוץ על פי דין, היא תבקש את הסכמתם או אישורם של האם, האב, האפוטרופוס החוקי או המוסד האחראי, בהתאם לדין החל. מעורבותו של מוסד חינוכי אינה מחליפה באופן אוטומטי את ההרשאות הנדרשות על פי דין.

בשירותים הכפופים לדין של ארצות הברית, CILIB תבחן את תחולתו של Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ושל התקנות שהותקנו מכוחו, לרבות חובות הגילוי וקבלת הסכמת ההורים כאשר הן חלות.

כאשר העיבוד כפוף ל-GDPR או לכללים מקומיים בנוגע לקטינים, יחולו הדרישות הרלוונטיות לפעילות ולמדינה הנוגעת בדבר.

אם CILIB תגלה שאספה מידע של קטין ללא ההרשאות הנדרשות על פי דין, היא תנקוט אמצעים סבירים לתיקון המצב, אשר עשויים לכלול הגבלת העיבוד או מחיקת המידע.

13. אבטחת מידע

CILIB תנקוט אמצעים טכניים וארגוניים סבירים, מידתיים לאופי המידע, למטרות העיבוד ולסיכונים שזוהו, כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי, גילוי או השמדה.

אמצעים אלה עשויים לכלול בקרות גישה, אימות, הצפנה כאשר הדבר מתאים, גיבויים, ניהול הרשאות ונהלים לטיפול באירועי אבטחה.

היישום בפועל של אמצעים אלה צריך להתאים לנהלים ולמערכות שהוטמעו בפועל על ידי CILIB וספקיה.

שום מערכת להעברה או לאחסון של מידע אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע, CILIB תנקוט את פעולות התגובה ותמסור את ההודעות הנדרשות בהתאם לדין החל.

14. עוגיות וטכנולוגיות דומות

אתר האינטרנט עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאפשר את תפקודו, לשמור העדפות, להפיק נתונים סטטיסטיים או לספק פונקציונליות נוספת.

השימוש בעוגיות שאינן חיוניות יהיה כפוף לדרישות הגילוי, ההסכמה וההגדרה התואמות את תחום השיפוט ואת מאפייני האתר.

מידע מפורט על העוגיות שבהן נעשה שימוש, מטרותיהן, ספקיהן והאפשרויות הזמינות ייכלל במדיניות העוגיות הרלוונטית.

15. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

אתר האינטרנט עשוי לכלול קישורים לדפים או לשירותים המנוהלים על ידי צדדים שלישיים. CILIB אינה שולטת בהכרח בנוהלי הפרטיות של שירותים אלה.

כאשר אדם נכנס לאתר חיצוני, עליו לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש שלו. הכללת קישור אינה מעידה על כך ש-CILIB מבטיחה את נוהלי עיבוד המידע של הצד השלישי.

16. שינויים במדיניות

CILIB רשאית לעדכן מדיניות זו כאשר הדבר נחוץ עקב שינויים בפעילויותיה, במערכותיה, בספקיה או בדרישות החוקיות.

הגרסה התקפה תהיה זו המפורסמת בכתובת https://ccilib.org/he/מדיניות-פרטיות/, בצירוף תאריך עדכונה.

כאשר שינוי מחייב הודעה ספציפית או הסכמה חדשה, CILIB תנקוט את האמצעים המתאימים בהתאם לדין החל.

17. יצירת קשר

לשאלות הקשורות למדיניות זו או לעיבוד מידע אישי, ניתן ליצור קשר עם:

ISRAEL IBEROAMERICA CHAMBER OF COMMERCE INC. (CILIB)

• דואר אלקטרוני: infocenter@ccilib.org
• טלפון ו-WhatsApp: +1 786-755-8051
• אתר אינטרנט: https://ccilib.org
• כתובת דואר: 333 SE 2nd Avenue, Miami, Florida 33131, ארצות הברית.